退换流程 - 售后服务 - 银河娱乐官网

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            退换流程

            2016/8/26 10:38:56 分类:售后服务

             

            退换货注意事项

              1. 如果客户需要办理换货,请先与银河娱乐官网联系

            2. 客服人员核实符合退货条件后,请您将货物发还至银河娱乐官网

            3.银河娱乐官网确认收到客户退回的产品后,将尽快将客户需要更换的同等产品发出,平台客户也可以选择以货款多退少补方式换购其他货物。

             

            退货流程:

            1. 登录网站首页,点击“登录”按钮进入“会员中心”,“订单管理”,找到交易订单

            2. 找到需要退货的产品,点击“退货”按钮进入退货界面;

            3. 勾选要退货的产品,填写退货原因(必填)、备注、留言,如需修改退货数量,可点击“修改”按钮进行修改,最后点击“退货”按钮即可;

            4. 提交成功,等待银河娱乐官网审核通过;

            5. 确认订单审核通过后,点击退货单号,进入退货流程;

            6. 认真填写退货物流信息,确认无误后提交物流信息;

            7. 提交退货物流信息后,等待商家确认收货,商家确认收货后即完成退货流程。

             


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